WARUNKI SKŁADANIA REKLAMACJI

WARUNKI SKŁADANIA REKLAMACJI

1.NIEZWŁOCZNIE PO ODEBRANIU PRZESYŁKI OD KURIERA, UPEWNIJ SIĘ ŻE TWOJE ZAMÓWIENIE ZOSTAŁO DORĘCZONE W NIENARUSZONYM STANIE.

2.W PRZYPADKU USZKODZENIA, BRAKU PRODUKTÓW - ZGŁOŚĆ TEN FAKT JAK NAJSZYBCIEJ ( MAKSYMALNIE DO 1 GODZINY OD MOMENTU OTRZYMANIA PRZESYŁKI) DO NASZEGO BIURA OBSŁUGI KLIENTA TELEFON:800707242, 008003411208 LUB 0800702862 ORAZ/LUB NA ADRES MAILOWY polska@yodeyma.com.

3.JEŚLI MASZ MOŻLIWOŚĆ WYPEŁNIJ OD RAZU ELEKTRONICZNY PROTOKÓŁ SZKODY NA STRONIE DPD: https://protokol.dpd.com.pl/

4.ZRÓB ZDJĘCIA USZKODZONEGO TOWARU, OPAKOWANIA ZEWNĘTRZNEGO, ETYKIETY ADRESOWEJ, KARTONU I WSZELKICH ZABEZPIECZEŃ I WYŚLIJ NA ADRES MAILOWY: polska@yodeyma.com. NIE ZAPOMNIJ PODAĆ SWOICH DANYCH I NUMER KONTAKTOWY.